【奈良展】緊急事態宣言発令期間中の前売日時指定券の扱いについて ※必ずお読みください 前売日時指定券の払い戻しについて

チケット【奈良展】

事前予約<優先>制のご案内

本展は、新型コロナウイルス感染症の感染予防・混雑緩和のため、事前予約<優先>制を導入します。定員に達していない時間帯は、会場で予約不要の「当日券」を販売します。ただし、「前売日時指定券」をお持ちの方から優先的に入館できますので、ご来館前のご購入をお勧めいたします。混雑緩和のため、入場時間は1時間ごとに区切り、その時間枠内にご入場いただきます。

観覧料(税込)

 

前売日時指定券
(ローソンチケット販売)

当日券
(会場販売)

一般

1,800円

2,000円

高大生

1,200円

1,400円

小中生

300円

500円

キャンパスメンバーズ(学生)

400円

400円


  • ※団体料金の設定はありません。
  • ※購入後の日時変更および払い戻しはできません。いずれも数量限定、なくなり次第終了します。
  • ※本展は展示替があります。作品の展示期間等、作品情報は出品一覧・展示替予定表(奈良展)をご確認ください。
出品一覧・展示替予定表(奈良展)
  • ※奈良国立博物館キャンパスメンバーズ会員(学生)の方の観覧料は、「前売日時指定券」および「当日券」ともに400円です(要証明)。参加校など詳細は、奈良国立博物館ホームページなどでご確認ください。
  • ※観覧当日に証明書・会員証などの提示が必要です(一般と小学生以下を除く)。ご提示いただけない場合には、一般料金との差額をお支払いいただきます。
  • ※館内が混雑した場合は、「前売日時指定券」をお持ちでない方の入館を制限する場合があります。
  • ※本展の観覧券で、名品展(なら仏像館・青銅器館)もご覧になれます。
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【奈良展】前売日時指定券の払い戻しについて

東京、大阪、京都、兵庫などに発令中の緊急事態宣言が延長されたことを受け、すでに日時指定券を購入され、会期中にご利用できない方は、払い戻し対応をローソンチケットで行います。


奈良展のチケットをお持ちのお客様で払い戻しをご希望される方を対象に、下記日程で払い戻しを行います。払い戻し期間内に、チケットをご購入・発券された店舗で(ローソンで発券された方はローソンへ、ミニストップで発券された方はミニストップへ)、チケットの払い戻しを行ってくださいますようお願い致します。詳しくは下記をご確認ください。


【払い戻し対象のチケット】2021年4月27日(火)~6月20日(日)の前売日時指定券(有料)

【払い戻し受付期間】6月21日(月)10:00~8月31日(火)23:59

【払い戻し方法】下記ホームページよりご確認ください。

ローチケ: http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/


[注意事項]

  • 未使用のチケットをなくさないようにしてください。
  • 払い戻し受付期間を過ぎますと払い戻しができませんのでご注意ください。
  • 入場後の前売日時指定券(半券のない状態)は払い戻し対象外です。
  • 無料券および無料観覧券は払い戻し対象外です。

前売日時指定券の購入方法

入場の日時を指定した「前売日時指定券」をローソンチケットでご購入ください。


●事前予約は2期に分けています。
前期:4月27日(火)~5月23日(日)入場分 Lコード:57100
後期:5月25日(火)~6月20日(日)入場分 Lコード:57200


<注意事項>

  • ※「前売日時指定券」を一回にご購入できる枚数は4枚までです。
  • ※「前売日時指定券」には、各種割引の適用はありません。割引の適用をご希望の方は、会場にて観覧当日の午前9時30分から「当日券」を割引価格でお求めいただけます(要証明)。
  • ※割引対象は以下の通りです。
    奈良トライアングルミュージアムズ、KINTETSU RAIL PASS(Plus/1day/2day)、国立博物館メンバーズパス、各種メンバーズプレミアムパス(東博、九博)、各種友の会(東博、九博、京都国立近代美術館、国立国際美術館、国立民族学博物館、MIHO MUSEUM)、奈良博プレミアムカード(3回目以降の観覧)
  • ※指定時間外のご来館はお控えください。入場待ち列にお並びいただけるのは指定された時間の30分前からです。
  • ※指定された日時内であっても、展示会場内の混雑を避けるため、入場までお待ちいただく可能性があります。

無料対象の方

以下の無料対象の方も、人数分の「前売日時指定券」の予約・発券が必要です。ご入場の際には、障害者手帳、会員証などをご提示ください。各時間枠の枚数には限りがありますので、実際にご来館される日時のみご予約いただきますよう、ご理解とご協力のほどよろしくお願いします。


  • 障害者の方とその介護者1名
  • 奈良博プレミアムカード会員(1回目・2回目の観覧)

<注意事項>

  • ※「前売日時指定券(無料)」を一回にご予約できる枚数は1枚までです。
  • ※指定時間外のご来館はお控えください。入場待ち列にお並びいただけるのは指定された時間の30分前からです。
  • ※指定された日時内であっても、展示会場内の混雑を避けるため、入場までお待ちいただく可能性があります。
  • ※「前売日時指定券(無料)」の発券が必要ない方は以下の通りです。
    未就学児、各種協会〔国際博物館会議、⽇本博物館協会、美術評論家連盟〕会員、賛助会員、特別支援者、招待状持参者、無料観覧券持参者
    ただし、展示会場内の混雑を避けるため、入場までお待ちいただく可能性があります。

チケット販売所

「前売日時指定券」は、ローソンチケットにて以下の方法でご観覧日前日までお買い求めください。2月26日(金)午前10時から発売開始。数量限定、なくなり次第販売を終了します。

インターネット

ローソンチケット

コンビニ店舗

ローソンおよびミニストップ各店頭

Lコード

前期:4月27日(火)~5月23日(日)入場分:57100
後期:5月25日(火)~6月20日(日)入場分:57200

本展専用電話

0570-000-034(自動音声)

当日券の購入方法

定員に達していない時間帯は、会場で予約不要の「当日券」を販売します。ただし、「前売日時指定券」をお持ちの方の入場を優先いたしますので、ご来館前のご購入をお勧めいたします。あらかじめご了承ください。

「当日券」の観覧料(税込)は、以下の通りです。前売日時指定券と観覧料が異なります。

当日券

一般

2,000円

高大生

1,400円

小中生

500円

「割引券」の観覧料(税込)は、以下の通りです。割引対象の方はこちら

割引券

一般

1,900円

高大生

1,300円

小中生

400円

  • ※キャンパスメンバーズ(教職員)の観覧料は1,900円です。
  • ※「当日券」の予約購入はできません。最も早い入館時間枠の「当日券」から順に販売します。
  • ※販売は各日午前9時30分から開始します。
  • ※販売場所は奈良国立博物館館外特設券売所です。
【東京展】前売日時指定券の払い戻しについて

チケット【東京展】

事前予約制(日時指定券)のご案内

本展は混雑緩和のため、事前予約制(日時指定券)を導入します。ご予約不要の「当日券」を会場にて若干数ご用意しますが、ご来館時、「当日券」は販売終了している可能性があります。

観覧料(税込)

 

前売日時指定券

当日券

一般

2,100円

2,200円

大学生

1,300円

1,400円

高校生

900円

1,000円


  • ※中学生以下、障がい者とその介護者1名は無料。ただし、「日時指定券」の予約が必要。入館の際に学生証、障がい者手帳等をご提示ください。

チケットの購入はこちら

ご購入にあたっての注意事項(必ずお読みください)

  • ●「美術展ナビチケットアプリ」(オンライン)、または「イープラス」(オンライン・ファミリーマート店頭Famiポート)にて事前予約をお願いいたします。
  • ●「イープラス」で購入した7月13日(火)~8月1日(日)日時指定分のチケットは払い戻し(キャンセル)できません。8月3日(火)以降の日時指定分は払い戻し(キャンセル)可能となります。払い戻し(キャンセル)についての詳細はこちらをご覧ください。「美術展ナビチケットアプリ」で購入したチケットの払い戻し(キャンセル)についての詳細はこちらをご覧ください。
  • ●団体料金の設定、シニア割引はございません。

  • ●「日時指定券」の予約は、すべてのお客様が対象です。以下のお客様も「無料日時指定券」の予約をお願いします。ご来館の際、お手持ちのチケットまたは会員証等に加え、「日時指定券」をご準備ください。
    • -中学生以下の方(未就学児を含む)
    • -障がい者
    • -障がい者の介護者1名
    • -無料観覧券をお持ちの方
    • -東京国立博物館賛助会員の方、友の会、メンバーズプレミアムパスの特別展観覧券をお持ちの方
    • -キャンパスメンバーズ・団体割引、シニア割引はございません。
  • ●ご予約の時間枠ごとの日時指定となります。入替制ではありませんが、観覧環境保持のため、展示室や特設ショップを含め、特別展会場内での滞在時間は90分以内を目安にご観覧・ご利用いただきますよう、ご協力をお願いいたします。
  • ●混雑緩和のため、指定した時間枠より前に特別展会場入口へお越しにならないようご協力をお願いいたします。
  • 指定した時間枠であれば、いつでも本展会場にご入場いただけます。ただし、日時指定券ではありますが、入場および館内でお待ちいただく可能性があります。
  • 各時間枠の開始時刻直後は混雑が予想され、ご入場をお待ちいただく場合があります。開始時刻から多少遅れてのご来館をおすすめします。
  • ●指定時間枠以外の入場はできません。
  • ●営利目的でのチケットの転売は禁じられております。
  • ●本展観覧日当日1回に限り、総合文化展もご覧になれます。総合文化展の「日時指定券」を予約いただく必要はありません。
  • 総合文化展のチケットでは、本展をご覧いただけません。なお当日、本展観覧料との差額をお支払いいただいてもご観覧できませんのでご注意ください。
  • ●同時期に開催されている特別展は、別途事前予約(日時指定券)および観覧料が必要です。

今後の諸事情により本展につきまして予告なく変更する場合がございます。最新情報は、本公式サイト、および展覧会公式twitter(@horyuji2021)をご覧ください。

予約開始日および時間枠について

本展では、下記のスケジュールで「前売日時指定券」の予約を受け付けます。

  • ※諸事情により、変更する可能性があります。

ご入場日

予約開始日

7月13日(火)~7月25日(日)

6月21日(月)正午

7月27日(火)~8月9日(月・休)

7月5日(月)正午

8月11日(水)~8月22日(日)

7月19日(月)正午

8月24日(火)~9月5日(日)

8月2日(月)正午

混雑緩和のため、1日を以下の入場時間枠に区切り、その時間枠内にご入場いただきます。

①9:30~10:00 ②10:00〜10:30 ③10:30~11:00 ④11:00~11:30

⑤11:30~12:00 ⑥12:00~12:30 ⑦12:30~13:00 ⑧13:00~13:30

⑨13:30~14:00 ⑩14:00~14:30 ⑪14:30~15:00 ⑫15:00~15:30 ⑬15:30~16:00

  • ※各入場時間枠には限りがあります。各枠とも、完売しない場合に限り、「美術展ナビチケットアプリ」では入場時間枠開始時刻の12時間前まで、「イープラス」では入場前日の20時までご購入いただけます。
出品一覧・展示替予定表(東京展)

チケットのご購入

スマートフォンで購入

美術展ナビチケットアプリ
  • Download on the App Store
  • ANDROID APP ON Google play

スマートフォンアプリで予約、購入するチケットです。
印刷不要、お手持ちのスマートフォン(タブレット非推奨)でご入場いただけます。

  • ※予約可能数の上限に達していない場合は、各入場時間枠開始時刻の12時間前までご予約いただけます。
  • ※購入したチケットは、購入に使用した端末に保存されます。当日お持ちになる端末でご購入ください。
公式チケットアプリ

よくある質問はこちら

<お問い合わせ> 0120-303-752(9:00-17:00 年中無休 ※土日祝は9:00-12:00, 13:00-17:00)

日時変更の詳細はこちら

日時変更について

「美術展ナビチケットアプリ」で購入された本展(東京会場)のチケットは、販売中の日時に限り、予約入場日時開始時刻の12時間前まで日時変更が可能です。


  • ※販売開始前の日時、販売終了している日時、予約可能数の上限に達している日時には変更いただけません。
  • ※「無料日時指定券」も予約入場枠開始時刻の12時間前まで日時変更が可能です。
  • ※「イープラス」で購入されたチケットの予約日時は変更いただけません。

払い戻し(キャンセル)の詳細はこちら


  • ※無料日時指定予約は、中学生以下の方(未就学児を含む)、障がい者手帳をお持ちの方とその介護者1名の方、無料観覧券をお持ちの方、東京国立博物館賛助会員の方、友の会、メンバーズプレミアムパスの特別展観覧券をお持ちの方が対象です。

オンライン・コンビニで購入

イープラス

オンラインまたはファミリーマート店頭Famiポートでご購入いただけます。

  • ※予約可能数の上限に達していない場合は、入場前日の20時までご予約いただけます。

よくある質問はこちら

<お問い合わせ> 050-3101-7711(10:00-18:00 年中無休)

日時変更不可

払い戻し(キャンセル)の詳細はこちら


  • ※無料日時指定予約は、中学生以下の方(未就学児を含む)、障がい者手帳をお持ちの方とその介護者1名の方、無料観覧券をお持ちの方、東京国立博物館賛助会員の方、友の会、メンバーズプレミアムパスの特別展観覧券をお持ちの方が対象です。

当日会場窓口で購入

予約不要の「当日券」を会場にて若干数ご用意いたします。


  • ※前売日時指定券と観覧料が異なります。ご注意ください。
  • ※ご来館時、「当日券」は販売終了している可能性があります。

新型コロナウイルスに関連した対応について

【お客様へのお願い】

  • 発熱や咳き込み等の症状があるお客様は入館をご遠慮ください。
  • 入館時に検温を実施しております。平熱と比べて高い発熱が確認された場合、ご入館をお断りいたします。
  • 入館にはマスクの着用が必要です。
  • 手洗い及びアルコール消毒にご協力ください。
  • 展示室内では、お客様同士ゆずりあっての観覧にご協力ください。
  • 展示室内では会話をお控えください。
  • 作品、展示ケース、備品や壁にはお手を触れないようお願いいたします。
  • 展示施設毎に、入場規制を行う場合がございます。

【東京国立博物館の取り組み】

  • 正門での検温の実施
  • 各展示施設にアルコール消毒液の設置
  • 館内の消毒、清掃、換気の徹底
  • スタッフ、搬入業者等すべての関係者への検温及び健康状態の確認
  • 会場内の3密(密閉・密集・密接)を防止するため、各展示施設への入場制限の実施
  • スタッフのマスクの着用及びインフォメーション等対面箇所での飛沫感染防止用アクリルパネルの設置
  • 休憩スペースの座席の間隔確保、または対面とならない配置に変更
    なお、館内で新型コロナウイルスの感染者が確認された場合は、東京国立博物館ウェブサイトにその情報を掲出いたします。
    お客様ご自身におかれましては、本展への来場日時を記録してください。東京国立博物館ウェブサイトを適宜ご確認いただき、発生日時にお客様がご来場されていた場合は、最寄りの都道府県・相談窓口にご連絡ください。
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【東京展】前売日時指定券の払い戻しについて

新型コロナウイルス感染症の急激な拡大により、8月2日(月)、東京都等に発出された緊急事態宣言が8月31日(火)まで延長され、埼玉県、千葉県、神奈川県等が緊急事態措置区域として追加されました。それに伴う文化庁からの要請により、来館を自粛されたお客様に対して、またこれからされるお客様に対して、チケットの払い戻し(キャンセル)を以下の通り受け付けます。なお、払い戻しの手数料は無料です。

チケットを美術展ナビチケットアプリで購入された方

【払い戻し対象のチケット】2021年7月13日(火)~9月5日(日)の未使用の前売日時指定券(有料)

【払い戻し受付期間】2021年9月6日(月)10:00~9月30日(木)23:59

【払い戻し方法】払い戻しをご希望のお客様は、払い戻し受付期間内に、下記の【払い戻し受付フォーム】より申請してください。(払い戻し手数料はかかりません)


●払い戻し受付フォームはこちら


[注意事項]

  • ※払い戻しには、必ずお客様からの払い戻し申請が必要です。払い戻し受付期間内に、上記の【払い戻し受付フォーム】よりお手続きください。
  • ※決済に使用されたクレジットカードへの返金にて、代金を返金させていただきます。アプリ内の受け渡し機能を使用した場合は、決済に使用されたクレジットカードへの返金となります。
  • ※お客様の払い戻し情報を確認後、おおよそ1ヵ月から2ヵ月以内に返金いたします。

チケットをスマチケ(イープラスアプリ)で購入された方

【払い戻し対象のチケット】2021年8月3日(火)以降の未使用の前売日時指定券(有料)※8月1日(日)以前のチケットは払い戻し対象外です。

【払い戻し受付期間】2021年8月20日(金)10:00~9月30日(木)23:59

【払い戻し方法】払い戻しをご希望のお客様は、払い戻し受付期間内に、スマチケ(イープラスアプリ)より申請してください。詳しい申請方法は払戻方法確認チャートをご覧ください。


[注意事項]

  • ※本展のチケットは、コンビニ店頭では払い戻しはできません。紙のチケットがお手元にある方は、下記「チケットをコンビニエンスストアで購入・発券された方」の払戻方法で、チケットをイープラス宛てにご郵送ください。
  • ※払い戻しには、必ずお客様からの払い戻し申請が必要です。払い戻し受付期間内に、スマチケアプリ内よりお手続きください。
  • ※お客様の払い戻し情報を確認後、おおよそ1ヵ月から1ヵ月半以内にはご指定の口座にお振込みいたします。

チケットをコンビニエンスストアで購入・発券された方

コンビニエンスストアでチケットを購入または発券されたお客様は、所定の払い戻し受付期間内に、下記情報のメモをご同封の上、払い戻し対象のチケットをイープラスまで特定記録郵便でご返送ください(送料(上限300円)はチケット代金に上乗せして返金いたします)。お客様の払い戻し情報を確認後、おおよそ1ヵ月から1ヵ月半以内にはご指定の口座にお振込みいたします。


【払い戻し対象のチケット】2021年8月3日(火)以降の未使用の前売日時指定券(有料) ※8月1日(日)以前のチケットは払い戻し対象外です。


【払い戻し受付期間】2021年8月20日(金)~9月30日(木)必着


●払い戻し先の情報

  • 氏名
  • 住所
  • 電話番号
  • 金融機関名
  • 支店名
  • 口座番号
  • 口座名義(カナ)

●情報メモと払い戻し対象のチケット送付先
〒150-6005 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー5階
株式会社イープラス カスタマーフロント部


[注意事項]

  • ※半券のないチケットは払い戻し対象外です。